Schon
im Leitbild spielt der Qualitätsanspruch eine herausragende Rolle.
Wir möchten die Qualität unserer Arbeit sichern und weiterentwickeln.
Das Hauptziel ist dabei, dass Patienten, deren Angehörige und
einweisende Ärzte
mit unseren medizinisch-therapeutischen und pflegerischen Angeboten
sowie den Serviceleistungen zufrieden sind und uns jederzeit gerne
weiterempfehlen können.
Um dieses gewährleisten zu können,
ist in der Friedrich-Husemann-Klinik
ein Qualitätsmanagement mit folgenden Zielen installiert:
- alle Leistungserbringer im Behandlungs-
und Serviceablauf zu unterstützen und dabei den Fokus auf
die Prozess- und Ergebnisqualität zu richten
- kontinuierliche Nachweise des Nutzens
qualitätsverbessernder Maßnahmen zu führen, um
eine größtmögliche Transparenz des Qualitätsmanagements
für alle Beteiligten zu erreichen
Neben
der Zertifizierung nach KTQ® wollen wir uns zugleich auch als
anthroposophische Psychiatrie weiterentwickeln. In der Geschäftsleitung
haben wir uns daher entschieden, die Klinik auch nach dem Verfahren
und Kriterienkatalog für die Nutzung der Marke 'AnthroMed®'
durch externe Persönlichkeiten beurteilen zu lassen.
Die
Marke 'AnthroMed®' ist seit 26.11.2007 geschützt (Registrierung
beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum mit
der Nummer 566904).
Mit
dem Kriterienkatalog sind die Rahmenbedingungen für die Qualitätsarbeit
Anthroposophischer Medizin im Krankenhaus festgelegt.
Als
Ziele sind in der Präambel formuliert:
Die medizinische Diagnostik und Therapie in Kliniken für Anthroposophische
Medizin basiert auf den modernen Möglichkeiten der naturwissenschaftlichen
Medizin. Darüber hinaus streben wir mit der Erkenntnismethode
und Arbeitsweise der Anthroposophischen Medizin folgende Haltungen
und Verhalten an:
-
Begegnung
Auf Beziehung einlassen, Medizin als Beziehungs-Dienstleistung
-
Wahrnehmung
Wir schaffen Räume, Orte, Momente, Begegnungen, in denen
der Patient erlebt, wahrgenommen zu werden; Wahrnehmung als Grundlage
für die Entstehung individueller therapeutischer Intuition
-
Prozessoreintierung
Unterstützung der heilenden Kräfte, die der Körper
selbst aufruft
wir rechnen mit dem Rhythmus der Prozesse
-
Entwicklung
Durch den Heilungsprozess nicht nur eine Wiederherstellung des
alten Zustandes erreichen, sondern einen Erfahrungsgewinn und
neue Fähigkeiten
-
Individuelle auf Grundlage einer geisteswissenschaftlich erweiterten
Menschenkunde
Diese beschreibt den Menschen in seinen verschiedenen Seinsebenen
und in
seiner Beziehung zu Natur und Kosmos. Alle Therapie ist auf eine
individuelle Weiterentwicklung gerichtet. Mit dem Schicksalsgedanken
erfährt die Medizin
eine spirituelle Dimension.
Am
19.06.2009 hatten wir die Visitoren, Dr. Marjolein Schulthess-Roozen,
Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie aus der
Ita Wegman Klinik und Iwer Helwig, Ökonom aus der Lukas Klinik,
zu Gast. Die Visitation war erfolgreich, und damit sind wir für
drei Jahre berechtigt, dieses Markenzeichen zu führen. Eine
weitere Nutzung ist an eine erneute Überprüfung gebunden.
Die AnthroMed Visitoren wünschen uns allen weiterhin viel Kraft
und Kreativität für die Weiterführung unserer Arbeit
für die anthroposophische Psychiatrie.
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